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Sistema de gestão sob medida ou pronto: quando cada um faz sentido
O sistema de gestão pronto faz sentido quando a empresa trabalha do jeito que ele foi pensado e precisa começar logo. O sob medida faz sentido quando a empresa já se dobra ao sistema: controla parte do trabalho em planilha e caderno, paga por telas que não usa ou tem etapas que o sistema pronto não acompanha. Na ELETROGOIAS, o sistema sob medida substituiu o sistema pago que a empresa usava e trouxe todo o histórico junto.
Quando um sistema pronto resolve?
Quando o trabalho da empresa é parecido com o de muitas outras e ela pode seguir o caminho que o sistema propõe. Sinais de que o pronto basta:
- A equipe faz o trabalho inteiro dentro dele, sem controle por fora.
- As telas e os relatórios que existem são os que a empresa usa.
- A emissão de nota fiscal precisa estar no mesmo sistema desde o primeiro dia.
Se é o seu caso, fique com o pronto. Sistema sob medida para resolver o que já está resolvido é gasto.
Quando o sob medida faz sentido?
- A informação está espalhada entre o sistema, a planilha, o caderno e o WhatsApp.
- A equipe criou jeitos de contornar o que o sistema não faz.
- As etapas do seu serviço não cabem nas etapas do sistema.
- A empresa paga por partes do sistema que ninguém abre.
- Cada pessoa precisa ver só o que é da sua função, e o sistema não separa direito.
O sob medida segue as etapas que a sua equipe já usa e tem só o que vocês precisam, sem tela sobrando.
O que foi feito na ELETROGOIAS?
A ELETROGOIAS, de conserto e venda de automação industrial em Goiânia, queria controlar ordens de serviço, vendas e financeiro sem depender de um sistema pago. O sistema próprio tem:
- Ordens de serviço da entrada do equipamento à entrega, com laudo, orçamento, aprovação do cliente, fotos e histórico.
- Vendas, da proposta ao pedido e à entrega, com os documentos em PDF.
- Financeiro com contas a pagar e a receber, caixa e conciliação bancária.
- Permissões por função: coordenação, administrativo e técnico veem só o que é de cada um.
- Todo o histórico do sistema antigo migrado: clientes, ordens de serviço, laudos, fotos e financeiro.
O que acontece com o histórico do sistema antigo?
É uma dúvida justa: ninguém quer começar do zero.
Na migração, o histórico é trazido para o sistema novo: clientes, ordens de serviço, financeiro e pedidos, conforme o que o sistema atual permite exportar. Antes de decidir, veja o que o seu sistema atual deixa exportar.
O que pesar antes de decidir?
- Tempo: o pronto começa logo; o sob medida precisa ser construído e testado com a equipe, e pode ser feito por etapas.
- Custo: no pronto, a assinatura continua enquanto a empresa usar; no sob medida, o valor vem numa proposta por escrito, antes de começar. Na Astial, o sistema é sob orçamento, por etapas, e a mensalidade, de R$ 300, é obrigatória: o sistema sempre precisa de ajuda e de mudança depois.
- Nota fiscal: a emissão depende de um serviço pago à parte e do seu contador. Veja isso antes.
- Dono dos dados: pergunte onde os dados ficam e se dá para levar tudo embora.
Na conversa, você conta como a empresa funciona hoje; a proposta diz por escrito o que entra no sistema.