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Como aparecer no Google: o que o site da sua empresa precisa ter
Para aparecer no Google, a empresa precisa de um site rápido, com uma página para cada serviço e cidade que atende, do Perfil da Empresa no Google preenchido e com avaliações de clientes, e de medição para saber o que traz contato. Não existe atalho nem garantia de posição: o que funciona é deixar claro para o Google o que a empresa faz e onde atende.
Como o Google decide quem aparece?
O Google tenta mostrar a página que melhor responde ao que a pessoa digitou. Para uma busca como "conserto de servomotor em Goiânia", ele procura uma página que fale exatamente desse serviço, nessa cidade, que abra rápido e que seja confiável.
Por isso uma página genérica, com todos os serviços misturados, costuma perder para uma página que trata de um assunto só.
Numa busca por serviço e cidade aparecem dois tipos de resultado: o mapa, com as fichas das empresas (o Perfil da Empresa), e a lista de sites. Dá para estar nos dois.
O que o site precisa ter, em linguagem simples?
- Abrir rápido, principalmente no celular, que é onde a maioria das pessoas pesquisa.
- Um título e uma descrição próprios em cada página: é o texto que aparece no resultado da busca.
- Um mapa do site, que é a lista de páginas entregue ao Google para ele não deixar nenhuma de fora.
- Dados estruturados: uma ficha que o visitante não vê e que diz ao Google o nome da empresa, a cidade, o telefone e os serviços.
- Perguntas frequentes respondidas na própria página, do jeito que o cliente pergunta.
- Conexão segura (o cadeado ao lado do endereço) e nenhum erro ao abrir.
Por que ter uma página para cada serviço e cidade?
Porque as pessoas pesquisam assim: o serviço e o lugar. Cada página responde a uma busca, com o texto, as dúvidas e o botão de contato daquele serviço.
Vale o mesmo para as cidades: se a empresa atende Goiânia e Aparecida de Goiânia, isso precisa estar escrito no site, e não só subentendido.
O que é o Perfil da Empresa no Google e por que as avaliações importam?
O Perfil da Empresa é a ficha que aparece no mapa e no resultado da busca, com endereço, telefone, horário, fotos e avaliações. É gratuito e fica na conta do Google da própria empresa.
Mantenha o perfil com as mesmas informações do site: nome, telefone, endereço e horário iguais nos dois lugares. Divergência confunde o Google e o cliente.
As avaliações contam para quem escolhe e para o Google. O caminho certo é pedir a avaliação a clientes de verdade, depois do serviço, e responder a todas. Comprar avaliação ou inventar depoimento é contra as regras do Google e pode levar à suspensão do perfil.
A Astial cuida do Perfil da Empresa no Google para o cliente, sempre na conta da própria empresa.
Como saber se está funcionando?
Medindo. O Google Search Console mostra por quais buscas o site apareceu e quantas pessoas clicaram. O Google Analytics mostra o que elas fizeram depois, e cada clique no botão de WhatsApp pode ser contado como um contato.
Sem medição, a empresa fica no achismo: não sabe se o contato veio do site, do perfil, do anúncio ou da indicação.
Aparecer leva tempo: o Google precisa encontrar as páginas, entender o assunto e comparar com as outras. Quem precisa aparecer no topo desde o primeiro dia usa o anúncio, que pode rodar enquanto o site ganha espaço.